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西区富华阁小区物业费5元/㎡,电梯却烂到没法用!原因竟是……

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昨日,市民肖女士向本报反映称,西区富华道富华阁的两部电梯按键烂了,地板破损,已经到了无法使用的程度。两三年来都是这样,投诉无门,很担心有一天掉下来,而小区物业费高达5元/㎡。

物业公司则回应,电梯烂到这个样子,不是他们不想换,而是业主不配合。

现场:电梯按键失灵瓷砖破损

今日上午,记者来到了西区富华阁了解情况。不少住户向记者证实,这边的电梯确实经常出毛病,不光按键失灵,而且经常停摆,还发生过困人的事。

西区富华阁小区物业费5元/㎡,电梯却烂到没法用!原因竟是……

记者在现场看到,富华阁4号电梯的大部分按键已经失灵,电梯内的瓷砖有所损坏。一些住户见到电梯损坏,按了几次按键没有作用,便直接走楼梯上去,没有任何抱怨,似乎对此已习以为常。

西区富华阁小区物业费5元/㎡,电梯却烂到没法用!原因竟是……

记者还看到,旁边一栋楼的6号电梯已停止运营,电梯一楼入口处被黄色的围栏围了起来,5号电梯的面板还有一个大洞。

西区富华阁小区物业费5元/㎡,电梯却烂到没法用!原因竟是……

“小区是开放式的,没有绿化。”肖女士吐槽说,物业公司收着5元/㎡的物业费,而业主则天天提心吊胆地乘坐着如此破烂的电梯,真令人人无语。

物业:业主不配合没法换电梯

电梯烂到这个样子,物业公司为何不换呢?记者随后来到物业公司了解情况。

物业公司经理张先生表示,富华阁的楼龄较长,所以电梯难免会出现一些问题,但物业公司一直派人对其定期维护,每次出了故障,物业工作人员也会第一时间前去处理。

张经理说,对于电梯频出故障这个问题,物业公司也很头痛。他们发现,不少住户在使用电梯时不太爱护,有的按键力度太大,有的用物品去戳按键,有的则是使用电梯搬运过重的货物,保安人员也无法时时监管这些不文明行为,才导致电梯损耗加剧,经常出现问题。

西区富华阁小区物业费5元/㎡,电梯却烂到没法用!原因竟是……

张经理表示,5元/㎡的物业收费标准是经过相关部门批准的,他还强调,物业公司在刨除公共设施维修费用、员工工资等各种开支后,也仅能维持运转,根本无力单独支撑更换电梯的费用。

“我们本来是想换新电梯的,也做过多方面的工作。”张经理说,但是由于历史遗留问题,一些业主交了维修基金,一些业主没交维修基金,交了维修基金的业主不同意动用这笔钱换新电梯,而没有交维修基金的也不愿意补交,“多方在这个问题上无法达成共识,所以只能维持现状。”

事件后续进展,本报将继续关注。

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