网易首页 > 网易房产 > 正文

当好小区物业“监督员” !他们在平凡岗位上助力抗疫

0
分享至

在这场没有硝烟的战役中,并非人人都能奋战在前线,平凡的岗位,也一样能发光发热。在五桂山领东上筑小区,有这样一位热心肠的居民,在疫情防控期间,她一直努力为小区物业与业主之间搭建沟通的桥梁,为大家解决纠纷、排除疫情隐患,用自己平凡的举动支援着前线的战疫。她就是38岁的张艳芬

“当好物业和业主间沟通的桥梁,真的不容易”  

“他们是卫生监督所的工作人员,今天要来对居家隔离人群采样的。”昨日上午,领东上筑小区门口,刚解决完一起纠纷的张艳芬还没来得及喝口水,又因为卫生部门工作人员与物管方发生的冲突而不得不赶来协调。原来,因为防护服紧缺,工作人员想请相关居民出来集中采样,但遭到了物管方的阻拦,在张艳芬的耐心劝说下,问题终于得到了解决。

自疫情爆发后,身为小区业主委员会秘书的张艳芬每天都要义务处理各种类似的纠纷,同时还要在业主群中积极转发省、市、区防疫消息,提醒业主不要随意转发不实消息,一旦发现传谣诈骗者立即报警处理。

今年是张艳芬入住领东上筑的第12个年头,对这里的一花一木她都有着深厚的感情。为了不让疫情打破小区的美好,她积极协助小区物业,对外来人员尤其是外省市人员进行登记,发现有到过疫区的,立即上报区卫生监督所和公安局。

她还添加了居家隔离人员的微信,每天询问他们的日常需求,并监督物管方是否将隔离人员的外卖、快递、日常必需品送货上门,十足“监工”的模样。

“他们会不理解,但我就是要起到协调的作用”

目前,小区内仍有3户居家隔离的人家,有1户昨日刚刚解除观察。提起这家住户,张艳芬松了松脸上的口罩,感叹道:“这大概是疫情发生以来我最难忘的经历了。”

“疫情爆发后,我们业主委员会和物业工作人员对全区居民进行了一次逐户排查,结果在和业主戚女士的聊天中发现了端倪。”原来戚女士家里住着一位曾到过疫情发生地的朋友,但没按规定上报隔离。消息传出来之后,业主们都很恐慌,物管方只能立即上报,然后以业主委员会的名义发布公告称已经上报相关部门,请大家尽量少出门,不要过度恐慌。

随后,卫生监督所对戚女士一家采取了隔离观察措施,起初该业主并不配合,态度也不太友好,于是张艳芬打电话找到了这位业主。“我问她,现在的疫情多么严重你不知道吗?这么多一线工作人员在拼死防控疫情你没看到吗?你这么做不仅害了你朋友,害了你,也害了大家。”一番沟通后,戚女士认识到了事态的严重性,积极配合隔离工作,终于在昨日结束了隔离。

“这本就是我应该做的,如果不去牵头,不去排查,出了毛病影响的还是大家。”张艳芬说,现在戚女士主动加入了业主群,公布了《解除医学观察告知书》,并向其他业主致歉,打消了其他业主的不安和疑虑。

记者了解到,像张艳芬这样的“热心肠”在领东上筑并不鲜见,今年已经65岁的李大爷就是其中一位。除了吃饭睡觉,他只要一有时间就会到小区门口帮助检查出入人群有无佩戴口罩,体温是否正常,比退休前上班还积极。

来源:中山日报

相关推荐
热点推荐
2021-03-05 11:57:06

头条要闻

日媒:美将打造"反华导弹网络" 加强对中国常规威慑

头条要闻

日媒:美将打造"反华导弹网络" 加强对中国常规威慑

财经要闻

体育要闻

攻陷安菲尔德!蓝军新帅挨个拥抱弟子

娱乐要闻

张曼玉25年前旧照曝光 穿皮衣甜笑

科技要闻

美参议院考虑拨款300亿美元提振芯片制造业

汽车要闻

车神·经之魅影:劳斯莱斯家族中的坏孩子?

态度原创

健康
本地
手机
数码
教育

“驻颜”小心机让你拥有水嫩肌

本地新闻

为什么明星的眼睛总是亮晶晶?

手机要闻

弃刘海!苹果正构建新iPhone感受下:最大短板解决

数码要闻

任天堂新Switch发布时间曝光:最快圣诞假期

教育要闻

继清华北大后,天大和南开部分本科课程开放互选