小区是城市最小的社区单元，也是文明城市创建中的重要组成部分。9月29日下午，中山网新一期《文明城市大家谈》节目邀请住建部门、物业公司以及居民代表一起聊聊如何共建文明小区。
●小区文明需培育业主共识
参加访谈的三位嘉宾都来自于沙溪，其中胡志勇是沙溪镇时代倾城小区的一名业主，他所在的小区大概有3000多户，超过上万人，相当于一个小型城镇。
“说实话，一个小区里住的都是来自五湖四海的人，大家生活习惯、文化水平、文明素养都各有不同，肯定会出现一些不文明行为。”胡志勇称，常见的有宠物随地大小便、楼层公共区域乱摆乱放、噪音扰民等。”
沙溪镇时代倾城物业副经理熊启良也介绍，此外常见的还有建筑装修垃圾乱堆乱放、空中抛物、饲养家禽、为走近道破坏绿地、空调外机不规范安装、阳台违规改建及封闭、私自改变排烟管道、祭祀烧纸放鞭炮等。
建设文明小区，二人认为需要培育业主共识，需要花时间和精力，做好宣传、劝导和引导。“这需要多方努力。”
●物业搭平台“捏合”和谐邻里关系
文明城市创建过程中，熊启良介绍物业公司参首先自身要加强培训，工作人员要文明礼貌待人，提升自身素质；
另一方面，加强创文宣传，提供便民服务，招募志愿者，吸引居民主动参与。“我们物业还通过开展丰富文化活动，搭建平台，让居民迈出第一步，在活动中互相认识、彼此理解，让小区也可以有人情味。”
沙溪镇城管住建和农业农村局物业办副主任陈龙辉介绍，作为物业小区的主管部门，主要是通过宣传和培训，督促各物业公司结合业主的实际需求，开展各项文明引导活动，“目前来看，还比较有效。”
●高空抛物要做好案例警示教育
在访谈中，三位嘉宾还回应了热心网友提的问题。
其中一位网友谈到，小区会出现高空抛物的现象，还不知道是谁，危害很大，对这种问题该如何劝导？
熊启良谈到，作为物业公司他们主要采取“三步走”，首先是先宣传到位，贴温馨提醒，并将一些高空抛物案例分享出来，提醒整栋业主可能因找不出抛物者反会承担连带责任，起到警示作用；其次是加强巡查；第三如有业主投诉，会挨家挨户提醒业主注意安全。
●啃下不文明养犬“硬骨头”要多管齐下
而不文明养犬也是引发小区邻里不和谐的原因之一。网友“Lucky”：不少业主遛狗又不拴狗链，还让狗随地大小便，这该有什么办法呢？
陈龙辉称，宠物没有错，关键是在宠物主人如何做到规范养犬，这要提升自身的文明素养，同时物业公司可加强宣传和监督，业委会也要发挥相应作用。
熊启良则分享了自己所在物业公司的经验做法，加强巡查和劝阻，制定文明公约，建立养犬台账，同时在小区内完善“宠物厕所”，放置犬粪捡拾器、纸袋等，以及设立文明养犬监督员等。“这个问题的确头疼，需要持久引导，不断提升文明养犬素质。”
胡志勇称要建文明小区其实要从自身做起，“远亲不如近邻，每个人都该换位思考，有公德心，遵守文明规范，这样小区才会越来越文明、越和谐，生活更舒畅，物业还会更保值。”
来源：中山日报
本文来源：网易房产中山
作者：李玮玮 余兆宇
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