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58同城推出“直播看房”服务 优化用户体验

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“牺牲休息时间,急于奔波往返,房东沟通半天,房源真伪难辨,房间不及细看,匆匆交了房钱”。不少租客在一二线城市租房时,都会遇到上述烦恼,把大量时间耗费在沟通和赶路上,却由于奔波疲劳或失去耐心,而忽略了仔细查看房间。为了避免这种看房中的“时间倒挂”现象,58同城推出“直播看房”服务,帮助租客远程了解房间配置、装修和使用情况,获得完整的房源信息,省去沟通和赶路的辛劳。

满足用户需求,58同城直播看房有力提升效率

其实,不仅是租客,对于房东而言,带客看房也是一个费时费力且效率较低的行为,58同城秉持用户第一的理念,运用技术手段打造出先进的“直播看房”功能,希望通过这项服务简化看房流程,让租客获得便捷看房体验的同时,也让房东、公寓、经纪人能满足多人看房需求,提升双方效率。

据悉,租房是58同城业务板块中第一个接入直播功能的服务领域,通过这一技术,房东和经纪人可以率先体验到简单高效的带客看房功能。目前,“直播看房”针对个人房东已覆盖38城市,并将在年前面向38城经纪人全面开放。未来,“直播看房”还会向纵深着力,深度挖掘开发更多功能,广度上接入更多领域的房产经纪人,培养用户的远程使用习惯,带来更方便快捷的服务体验。

运用先进技术,精准实现看房效果

本着让用户满意的第一要务,58同城充分发挥技术优势,在“直播看房”中使用了大量的领先技术,包括媒体服务、由腾讯云支持的CDN技术,可实现房源详情页展示直播视频、可看回放的存储技术WOS,以及使直播视频支持多端播放的转码技术WMedia。通过这些技术,“直播看房”能较好地解决直播过程中的信号中断、视频缺失、流量突增等情况。同时,“直播看房”还做到了多级审核,通过机审、人审多道关卡排查过滤直播信息,实现实时监控从而规范行业秩序。

“直播看房”由58同城6个产品、技术小组同步协作研发,优秀的技术团队和丰富的技术储备有效突破了不同阶段的技术难点,解决了延时类看房业务与实时性直播匹配不精准、测试过程中难以模拟真实场景及用户量等问题,保障了功能的稳定运行,并开拓了方便、快捷的看房新途径。

58集团CTO邢宏宇表示,58同城将持续优化完善“直播看房”产品功能,克服各种技术难点,提升直播流程性,精准实现看房效果,为租房市场释放更大的红利。

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