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需求量上升求职数下降 中介是否值得年轻人深爱

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近日,智联招聘发布在线招聘大数据。这份结合88150名应届生的调研数据显示,就业形势最好的行业依然是中介服务,景气度指数比去年同期高3.59,涨势迅猛。然而,在中介服务行业的需求人数同比上升25%的同时,求职人数却下降了21%。

随着经济的发展和对职业认可度的上升,中介行业也获得了越来越多的关注。其中,会计、婚介、房地产中介、金融保险证券中介、文化经纪等,都是常见的职业分类。一面是就业形势看好、前景看好,一面是求职人数下降、冷暖自知。加入中介的年轻人,认为这是怎样一份职业呢?

A面:前景看好

黄建(化名)是通过本科统招进入链家做职业经纪人的。

“这是销售行业,也是服务行业,薪资最能体现和证明自己。”找了许多朋友了解了更多关于这一行的情况后,黄建看好薪水无上限、晋升空间大、时间较为自由等优点,正式成为链家的职业经纪人。

链家提供给中国青年报·中青在线的数据显示,北京链家本科率已经达到36.8%,81%的经纪人拥有高等学历。

“销售是靠业绩吃饭的,在家人眼中这是风险很高的职业,但正因为此,收入上不封顶,发展路径清晰,上升通道明显。”即将拥有第三个硕士学历的黎晓(化名)做过对外汉语老师,做过办公室行政,也在媒体实习过。过去一年在香港做保险中介的经历让她发现,做喜欢且擅长的事情让人动力十足,不需要人催促。

入职一年来,她一边工作一边读书,常常白天工作+学校上课,晚上还要熬夜赶作业,中间经历的崩溃难以言说。不过,好在她经过了一年业绩的考验,放弃了国际学校中文教师的兼职工作,全心加入保险业。

“我是一个喜欢挑战的人,克服困难会让我感到兴奋。在我眼里,这世上不存在让人从不受气、从不委屈的工作。重要的是,这份气你愿不愿意受。”黎晓坦言,身边在香港读书留下做保险中介的朋友不在少数,博士毕业加入这个行业的人也越来越多。当客户称赞她的业务能力,或给她介绍新客户时,她感受到自己被认可。

“之前大家对这个行业有偏见和从业者素质有很大关系,高学历人才的加入让这个行业变得越发健康和光明。”黎晓告诉中国青年报·中青在线记者。

今年应届毕业生刘勇也加入了中介行业,只不过,她所在的行业一直被不少光环笼罩着:高薪、头等舱、光明前途、人生赢家——她加入的是审计中介,成为四大会计师事务所新员工之一。

刘勇所在的会计学专业,大多数同学都将考研作为下一步选择。成为了整个宿舍唯一一个找工作的人。在各种考试中,她的竞争对手往往都是研究生,本科生并不多见。她被无助不停冲击着,却依旧在层层选拔中脱颖而出。

对于刘勇和不少同学来说,进入“四大”,是从大一开始就有的想法。有竞争力的收入和相对明晰的晋升途径,让这份职业的未来发展路径得到认可。

在刘勇看来,在事务所的工作和其他工作一样,没有高低贵贱之分,区别只在于内心所谓认可程度的高低。“有的人觉得在事务所工作还蛮好,有人觉得那就是搬砖。相比于金融(从业者),觉得自己是民工。”

刘勇说,适合自己的工作才是最好的工作。目前这份工作既能让她面对挑战,认识到自己的不足,也能提供一个相对安稳的工作环境,让父母放心。

B面:冷暖自知

智联招聘的报告显示,从供需两侧来看,中介服务行业的需求人数同比上升25%,求职人数下降了21%,中介服务行业的快速发展持续释放招聘需求,但不管是应届生还是社招群体,都对这一行业的就业体验认可度不高,投递简历不积极。

近年来,中介服务行业出于自身发展十分渴求人才,这一行业现阶段招聘门槛不高,对没有工作经验的应届生接纳程度较高,今年该行业的企业招聘需求同比增长25%。需求上涨的同时,在这个行业求职的大学生数量却在减少。

加入链家,黄建遭到了一些家人朋友的反对。大家普遍认为,有那么多好工作,为什么要做中介这种苦差事呢?

“说真的,这个行业挺磨人的,工作时间长,长时间没有绩效心里会生出很多想法。”黄建坦言,这个行业对自我要求很高:时间要自己支配,要不断自己补充学习专业知识,提高服务品质。他说,这个行业,最重要的就是自律。

除了自驱力外,工作是否顺利、能否成功签单,还有太多自己决定不了的因素。

房屋经纪人要面对的是形形色色的人群。黄建给记者讲了这样一个故事:

2018年3月,一对夫妇来到链家门店,寻求经纪人李飞(化名)帮助,希望购买一套面积在100-110平方米、总价600万元左右的房子。经纪人很快寻找到了合适房源,夫妇也很满意。在仔细询问了房屋状况、抵押情况以及交易细节后,夫妇提出希望服务费打折。

公司规定,服务费为房屋成交价格的2%。客户在店里高声说:“这么高,其他公司才一个点,最多不会超过1.5个点。你也就刚刚带我们看了一下,你和公司申请吧,不行我就找其他公司。”

李飞根据公司规定,只能拒绝客户的要求。过了几天,房主给李飞打电话,提到房子已经卖出去了,希望他下架房源。这时,他才知道,之前的客户就是买了这套房子,房主和客户经过他的介绍一拍即合,通过其他途径办理了交易。李飞的心里很不是滋味。

而两个月后的一天,这对夫妇突然又找到李飞,在办公室坐下就哭了起来。原来,之前的房子被法院查封了。在之后的诉讼中,李飞又给了客户不少专业意见,直到当年底房款追回,夫妇又拜托李飞帮忙选房。这次,他们还是希望服务费打折。

“这个行业,我个人觉得值得去选择。中国经纪行业的发展正迎来前所未有的好时代。”黄建说。

对黎晓来说,加入香港保险业,是几乎没有任何一个人支持的决定。

在内地硕士毕业后,黎晓来到香港理工大学获得了对外汉语教学硕士,即将获得香港大学教育学硕士。在香港,拥有高学历并加入保险中介并不鲜见,但在家人朋友眼中,这却是无法理解的决定。

“其实我(香港理工大学)一毕业就想做保险,但家人朋友反对声音太强大了,我身边没有一个人支持我的想法。所以我一直徘徊纠结犹豫了很久。”黎晓一直想做同人打交道的工作,也对销售工作很有兴趣。但香港理工大学毕业后,她先是在香港全职工作了两年半,工作内容与保险无关。

“我不建议应届毕业生在没有其他选择的情况下,退而求其次地加入这个行业。这不是一个可以混日子的行业。除非他非常热爱与人打交道,自己也很坚定地喜欢销售行业。”黎晓说,这是一份最接近创业性质的工作。

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