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特殊时期怎么办事?记者探访石岐区行政服务中心

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3月4日下午3时许,记者来到中山市石岐区行政服务中心门口。

在石岐区政务服务中心记者看到,门口张贴着一则告示,公布了有关业务的办理网址和咨询电话、服务方式、注意事项等内容。

服务大厅前设立了一个区域,有工作人员专门接待前来办事的市民,引导办理业务。“现在是特殊时期,像您的问题,通过网络或者电话都能办,就像‘网购’一样方便。”工作人员非常耐心地对前来办理的人员进行答疑。

排队等候之后,工作人员询问记者要办理什么业务,并给记者测量了体温,记者称自己想申领社保卡,随后,工作人员让记者提供了身份证、手机号码以及“粤康码”,登记过后便引导记者来到相关的服务窗口前。

记者办理完业务后,与一旁的工作人员交谈起来。“与以往相比,前来办理业务的人多吗?”记者问。“跟以往差不多,由于预约是分时段的,有效地避免了人群聚集。”工作人员说道。

据工作人员介绍,目前到窗口来办理的数量较多的业务主要有两项:一是社保相关业务;二是补办身份证件。工作人员还告诉记者,现在推荐不见面办理,鼓励市民通过广东政务服务网(http://www.gdzwfw.gov.cn/)、“粤省事”、“粤商通”进行网上自助办理业务,有疑问可以先咨询大厅门上留的电话,复杂的问题可以提前在微信公众号预约好时间。

来源:中山日报

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